Roma Capitale ha bandito un nuovo concorso pubblico per l’assunzione a tempo pieno e indeterminato di 72 operatori esperti , tra cui 18 unità da impiegare con il profilo di Operatore Servizi Supporto e Custodia (codice concorso RC/OSSC ). Si tratta di una selezione aperta a chi possiede almeno l’obbligo scolastico assolto con qualifica professionale o, in alternativa, un diploma di scuola secondaria di secondo grado , e rappresenta un’opportunità concreta per entrare stabilmente nella Pubblica Amministrazione. Le mansioni previste per il profilo comprendono attività di accoglienza, informazione e assistenza al pubblico, vigilanza e custodia di spazi e locali, supporto ai servizi istituzionali e amministrativi. Il concorso prevede una possibile prova preselettiva comune ai profili banditi, una prova scritta composta da quesiti a risposta multipla e una prova orale tecnico-pratica con accertamenti anche in lingua inglese e informatica. La complessità della selezione impone una preparazione rigorosa , che affronti sia i contenuti specifici richiesti dal bando – come nozioni di antinfortunistica e normativa sulla privacy – sia le competenze logiche e attitudinali. Per questo è essenziale affidarsi a un percorso formativo mirato, strutturato per accompagnare i candidati in tutte le fasi dell’esame. Il nostro corso, erogato interamente online, fornisce materiali aggiornati e supporti didattici pensati per consolidare sia la preparazione teorica sia l’approccio strategico alle prove. Iniziare subito lo studio significa ottimizzare il tempo a disposizione e presentarsi con maggiore sicurezza e consapevolezza a una delle selezioni pubbliche più accessibili e interessanti del 2025.
Il concorso
Per partecipare al concorso per l'assunzione di 18 Operatori Servizi Supporto e Custodia (Codice Concorso RC/OSSC) è necessario possedere la cittadinanza italiana o altro requisito previsto dall’art. 38 del D.Lgs. 165/2001, un’età non inferiore ai 18 anni, l’idoneità fisica all’impiego, il godimento dei diritti civili e politici, l’assenza di condanne penali o procedimenti ostativi all’assunzione nella pubblica amministrazione, non essere stati esclusi dall’elettorato attivo né destituiti o dispensati da incarichi pubblici, e, per i candidati di sesso maschile nati entro il 31 dicembre 1985, la regolare posizione rispetto agli obblighi di leva. È inoltre richiesto l’assolvimento dell’obbligo scolastico accompagnato da una qualifica professionale certificata (rilasciata da istituti professionali di Stato, Regioni o centri di formazione legalmente riconosciuti); è considerato assorbente il possesso di un diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Qualora le domande siano dieci volte superiori ai posti disponibili, l’Amministrazione potrà attivare una prova preselettiva comune ai profili banditi, svolta in modalità digitale, consistente in un test di 40 quesiti a risposta multipla da risolvere in 60 minuti, volto a verificare abilità logico-deduttive, ragionamento logico-matematico, comprensione verbale, nozioni di diritto amministrativo e sull’ordinamento degli enti locali. Le prove d’esame, distinte per ciascun profilo, prevedono una prova scritta e una orale. La prova scritta consisterà in 40 quesiti a risposta multipla da svolgere in 60 minuti, finalizzati ad accertare le competenze tecniche e attitudinali richieste dal profilo, con un punteggio massimo di 30 punti e una soglia di superamento pari a 21/30; le materie oggetto della prova sono nozioni di antinfortunistica e sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.) e tutela della riservatezza e gestione dei dati personali. La prova orale , di tipo teorico-pratico, verterà sulle stesse materie della prova scritta e comprenderà l’accertamento della conoscenza della lingua inglese, delle tecnologie informatiche più diffuse e delle capacità pratico-attitudinali inerenti alle mansioni del profilo.
Destinatari e obiettivi formativi Il nostro corso di preparazione prevede una preparazione efficace per ogni step concorsuale, con l'obiettivo di fornire tutti gli strumenti per l'acquisizione delle conoscenze necessarie per il superamento del concorso. I destinatari sono tutti coloro che intendono iscriversi al concorso. Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso.
Docenti del corso
Logica: Dott. Michele D. N.
Senior Data Scientist con una specializzazione nell'analisi dei dati e una solida formazione accademica. Laureato in Informatica nel 2019 e successivamente in Data Science con una laurea magistrale conseguita nel 2021 presso l’Università degli Studi di Bari "Aldo Moro", è attualmente coinvolto nello sviluppo di strumenti customizzati in ambito analytics e digital audit per il settore bancario, assicurativo e del wealth & asset management. Autore di pubblicazioni, si occupa anche della gestione di Big Data strutturati e non, ottimizzando i processi aziendali tramite analisi avanzate dei dati, supportando la Intelligent Process Automation e la gestione dei dati in ambito ESG e Credit.
Logica: Prof.ssa Simona D. T.
Docente di materie matematiche abilitata all’insegnamento, con una solida formazione accademica nel campo della statistica applicata all’economia e alla finanza. Ha conseguito la laurea triennale in Scienze Statistiche e successivamente la laurea magistrale in Statistica e Metodi per l’Economia e la Finanza presso l’Università degli Studi di Bari. Dopo aver ottenuto l'abilitazione all'insegnamento nel 2021, ha intrapreso la carriera di docente di materie scientifiche presso la scuola secondaria di II grado, mettendo a disposizione degli studenti le sue competenze in ambito matematico e statistico.
Diritto amministrativo: Avvocato Maria Grazia M.
Professionista esperta in materie giuridiche, con una solida specializzazione in ambito penale. Ha conseguito la Laurea a ciclo unico in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Milano e vanta un’esperienza significativa sul campo come difensore, che le consente di coniugare conoscenze teoriche e competenze pratiche.
Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: Avvocato Annalisa D.
Professionista con una vasta esperienza nel campo del diritto, specializzata in diritto civile, contrattualistico, di famiglia e del lavoro. Laureata con lode in Giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Bari, ha arricchito la sua formazione con un Master in Diritto Matrimoniale, Civile, Canonico e Concordatario. La sua carriera include una qualificata attività didattica, con esperienze presso Tribunali per i Minori e strutture giuridiche di rilievo, oltre alla gestione del proprio studio legale dal 2019. È inoltre una consulente e formatrice in ambito giuridico, collaborando con istituzioni come il Politecnico di Bari e enti privati, affrontando tematiche come la normativa sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la privacy (G.D.P.R.) e la legislazione ambientale.
Regolamento 2016/679 - GDPR: Dott.ssa Riccarda L.
Laureata in Giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Bari, con una specializzazione in integrazione europea, diritto costituzionale e geopolitica. Ha acquisito esperienza pratica durante il suo tirocinio forense, che ha segnato l'inizio della sua carriera professionale. Dal 2014, si dedica alla redazione di contenuti giuridico-economici, con un focus sulla normativa vigente e le sue applicazioni. Dal 2018, è anche docente di materie giuridico-economiche, condividendo la sua esperienza e conoscenza con studenti universitari e partecipanti a corsi formativi.
Inglese - B2: Dott.ssa Annamaria T.
Docente abilitata all'insegnamento della lingua inglese, mediatrice culturale e guida turistica abilitata, con una solida formazione accademica e una carriera consolidata nei settori della traduzione, mediazione linguistica e turismo culturale. Ha conseguito una Laurea in II Livello in Teoria e prassi della Traduzione Tecnico-scientifica e un Master in Traduzione Tecnico-Scientifica e Interpretariato presso l'Università degli Studi di Bari. Vanta un’esperienza professionale diversificata, che include la gestione di progetti turistici e consulenza linguistica, come Presidente e Product Manager di Puglia Taste & Culture, dove ha sviluppato percorsi esperienziali sul territorio pugliese, e come Program Director per Grand Circle Corporation, guidando gruppi internazionali lungo destinazioni esclusive. Ha anche lavorato come guida turistica, traduttrice freelance e Export Marketing Manager per aziende del settore enogastronomico.
Informatica: Dott.ssa Ana Maria Dorlis C.
Professionista altamente qualificata nel campo dell'informatica e della cybersecurity. Laureata in Informatica presso l'Università degli Studi di Bari "Aldo Moro", è docente di Informatica, formatore ed esaminatrice per importanti enti certificatori riconosciuti, nonché sviluppatore software.
Struttura del corso
Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma , lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.
Il percorso formativo prevede:
Test di verifica iniziale , da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.Videolezioni registrate , che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.Dispense scaricabili , utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.Quiz di autovalutazione (training) , test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.
L'esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente , ed è impostato in modalità "simulatore", che permette di esercitarsi sulla prova così come prevista dal bando.
La durata del corso , riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il carico didattico complessivo è maggiore, in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.
Accessibilità e modalità di fruizione
Il corso è interamente full online e on demand in modalità asincrona , fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24 , consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni .
I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi , consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per concordare un’estensione del periodo della fruizione del corso a costo ridotto.
Costo e aggiornamenti
Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.
I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato, della giurisprudenza e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti che hanno già acquistato il corso.
Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.
Procedura di iscrizione al corso
Registrazione sulla piattaforma : Clicca qui per registrarti . Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.Convalida del profilo : Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.Accesso alla piattaforma : Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui ).Aggiunta del corso al carrello : Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni , e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.Completamento dell'acquisto : Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.Accesso al materiale didattico : Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".
Per assistenza , è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti .
Vantaggi della formazione e-learning
La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a video, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione , permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso . La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento , mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.
Qualità riconosciuta
Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).
Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015 , è anche certificato UNI ISO 29993:2019 , che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione in presenza, e UNI ISO 29994:2021 , che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo. Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia .
Soggetto partner del Ministero del Turismo , è ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca , e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea ; socio di UNI – Ente Italiano di normazione , in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.
Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo, adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.
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Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021?
Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.
Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.
La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:
un programma didattico accuratamente selezionato e completo,
un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva,
una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti,
un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze,
un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa.
L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento, favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.
