Il corso analizza il quadro normativo e gestionale delle imprese turistiche, con particolare attenzione alla legislazione di riferimento e alle caratteristiche del settore. Vengono esaminati i principali modelli organizzativi e le forme di gestione delle attività turistiche, insieme alle responsabilità giuridiche degli operatori. Il corso tratta inoltre i principi del tourism management, approfondendo le logiche di sviluppo, organizzazione e valorizzazione delle destinazioni turistiche. Il percorso fornisce una visione completa delle dinamiche che regolano il settore turistico, sia sotto il profilo giuridico sia sotto quello gestionale.

 

Destinatari e obiettivi formativi

Il corso è rivolto a operatori del settore turistico, imprenditori, professionisti e a chi desidera acquisire competenze nella gestione delle attività turistiche. È adatto anche a chi intende inserirsi nel settore o approfondirne le dinamiche. Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso.
L’obiettivo è fornire una visione integrata delle normative e delle logiche gestionali del turismo, sviluppando la capacità di comprendere e gestire le attività turistiche in modo efficace e consapevole.

Docenti del corso

  • Tourism Management: Dott.ssa Roberta E.

    Professionista altamente qualificata nel settore turismo e accoglienza, con una solida formazione e esperienza pratica. Laureata in Gestione delle Organizzazioni Turistiche presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore, ha successivamente conseguito un Master in Direzione delle Strutture Alberghiere e Ricettive presso la UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo. Ha ricoperto ruoli chiave in rinomati hotel di Milano e attualmente è General Manager di una struttura ricettiva di alta qualità in Puglia. Inoltre, è docente di lingua inglese e discipline turistiche, e guida turistica abilitata, con una forte passione per la valorizzazione del territorio e la promozione turistica.

  • Legislazione turistica: Avvocato Annalisa D.

    Professionista con una vasta esperienza nel campo del diritto, specializzata in diritto civile, contrattualistico, di famiglia e del lavoro. Laureata con lode in Giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Bari, ha arricchito la sua formazione con un Master in Diritto Matrimoniale, Civile, Canonico e Concordatario. La sua carriera include una qualificata attività didattica, con esperienze presso Tribunali per i Minori e strutture giuridiche di rilievo, oltre alla gestione del proprio studio legale dal 2019. È inoltre una consulente e formatrice in ambito giuridico, collaborando con istituzioni come il Politecnico di Bari e enti privati, affrontando tematiche come la normativa sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la privacy (G.D.P.R.) e la legislazione ambientale.

Struttura del corso

Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma, lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.

Il percorso formativo prevede:

  • Test di verifica iniziale, da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.
  • Videolezioni registrate, che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
  • Dispense scaricabili, utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.
  • Quiz di autovalutazione (training), test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.
  • Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.

L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente. Al superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato di Completamento, che certifica la frequenza al corso e le conoscenze acquisite.

La durata del corso, riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il carico didattico complessivo è maggiore, in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.

 

Accessibilità e modalità di fruizione

Il corso è interamente full online e on demand in modalità asincrona, fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24, consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni.

I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per concordare un’estensione del periodo della fruizione del corso a costo ridotto.

 

Costo e aggiornamenti

Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.

I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato, della giurisprudenza e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti che hanno già acquistato il corso.

Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.

 

Procedura di iscrizione al corso

  1. Registrazione sulla piattaformaClicca qui per registrarti. Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.
  2. Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.
  3. Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui).
  4. Aggiunta del corso al carrello: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni, e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.
  5. Completamento dell'acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.
  6. Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".

Per assistenza, è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti.

 

Vantaggi della formazione e-learning

La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a video, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.

 

Qualità riconosciuta

Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).

Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015, è anche certificato UNI ISO 29993:2019, che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione in presenza, e UNI ISO 29994:2021, che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo. Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia.

Soggetto partner del Ministero del Turismo, è ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca, e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea; socio di UNI – Ente Italiano di normazione, in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.

Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo, adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.

Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.

 

Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021?

Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.

Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.

La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:

  • un programma didattico accuratamente selezionato e completo,
  • un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva,
  • una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti,
  • un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze,
  • un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa.

L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento, favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.

Contenuti del corso
  • Lezione 1 - Organizzazione aziendale imprese turistiche 24.3 Minuti
  • Lezione 2 - La domanda e le imprese crocieristiche 29.4 Minuti
  • Lezione 3 - L'offerta le imprese alberghiere 36.45 Minuti
  • Lezione 4 - L'offerta: i bed & breakfast e le imprese congressuali 26.3 Minuti
  • Lezione 5 - L'offerta: il trasporto aereo - I parte 23.1 Minuti
  • Lezione 6 - L'offerta: il trasporto aereo - II parte 15.55 Minuti
  • Lezione 7 - L'intermediazione: i tour operator 26.45 Minuti
  • Lezione 8 - L'intermediazione: le agenzie di viaggio e gli operatori online 22.4 Minuti
  • Lezione 9 - Marketing operativo - I parte 23.55 Minuti
  • Lezione 10 - Marketing operativo - II parte 11.55 Minuti
  • Lezione 11 - Marketing strategico 24.5 Minuti
  • Lezione 12 - La distribuzione del prodotto turistico - I parte 23.55 Minuti
  • Lezione 13 - La distribuzione del prodotto turistico - II parte 33.4 Minuti
  • Lezione 14 - La distribuzione del prodotto turistico - III parte 24.35 Minuti
  • Lezione 15 - La distribuzione del prodotto turistico - IV parte 17 Minuti
  • Lezione 16 - Strategie e piani di marketing 18.3 Minuti
  • Lezione 17 - Web marketing e turismo 37.4 Minuti
  • Lezione 18 - La destinazione turistica 44 Minuti
  • Lezione 19 - Strategie e strumenti delle destinazioni - I parte 32.35 Minuti
  • Lezione 20 - Strategie e strumenti delle destinazioni - II parte 37.45 Minuti
  • Lezione 21 - Strategie e strumenti delle destinazioni - III parte 40.3 Minuti
  • Lezione 22 - La leva della distribuzione e del prezzo 18.55 Minuti
  • Lezione 23 - Case History 29.3 Minuti
  • Lezione 24 - La legge quadro 135-2001 22.15 Minuti
  • Lezione 25 - Pubblica amministrazione e turismo 25.1 Minuti
  • Lezione 26 - Pubblica amministrazione indiretta ed enti privati 20 Minuti
  • Lezione 27 - L'impresa turistica e alberghiera 21.35 Minuti
  • Lezione 28 - Le strutture ricettive extralberghiere 10.2 Minuti
  • Lezione 29 - Agenzie di viaggio 14.45 Minuti
  • Lezione 30 - Contratti 21.35 Minuti
  • Lezione 1 - Le fonti del diritto turistico 25.4 Minuti
  • Lezione 2 - Le imprese turistiche e il contratto di trasporto 30.45 Minuti
  • Lezione 3 - I contratti turistici 21.35 Minuti
  • Lezione 4 - Artt. 32 - 33 del Codice del turismo 25.25 Minuti
  • Lezione 5 - Pacchetti turistici e forma del contratto 25.4 Minuti
  • Lezione 6 - Obblighi informativi e artt. 36 - 38 del Codice del turismo 22.1 Minuti
  • Lezione 7 - Artt. 39 - 42 del Codice del turismo 23.2 Minuti
  • Lezione 8 - Art. 43 del Codice del turismo 22.55 Minuti
  • Lezione 9 - Artt. 44 - 46 del Codice del turismo 23.25 Minuti
  • Lezione 10 - Artt. 47 - 49 del Codice del turismo ed esame della normativa sull'emergenza Covid19 29.25 Minuti
  • Lezione 11 - Artt. 50 - 51 del Codice del turismo ed esame della giurisprudenza in materia 23.2 Minuti
  • Lezione 12 - Professionisti turistici, assicurazione turistica, viaggiare con animali 30.05 Minuti

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